Comprando en BYD Portones me demoraron 3 semanas en entregar el auto.
BYD Seagull en Uruguay: experiencias sobre compra y entrega
La experiencia de compra del BYD Seagull en Uruguay varía mucho según el concesionario y el modelo elegido entre el Seagull 300 (USD 19.990), el 380 (USD 21.990) y el Surf 380 (USD 23.990). Los usuarios coinciden en revisar a fondo la documentación y el estado del auto al recibirlo, y advierten que los plazos de entrega son irregulares y la comunicación de los concesionarios suele ser el punto flojo.
Lo más relevante según la comunidad
Puntos clave que más se repiten en las experiencias de propietarios.
- Hay tres modelos: Seagull 300 (USD 19.990), Seagull 380 (USD 21.990) y Seagull Surf 380 (USD 23.990); frente al 380, el Surf suma 43,2 kWh de batería, ADAS, rodado 16, doble limpiaparabrisas y cuesta unos USD 2.000 más, pero pierde la cámara 360.
- Los plazos de entrega son irregulares (de un mes hasta mayo); el color blanco suele ser entrega inmediata, mientras un color señado puede demorar cerca de cuatro meses.
- Revisá toda la documentación antes de aceptarla: hubo cartas de cero kilómetro con errores enviadas tres veces y un caso de monto financiado mal informado (4990 en vez de 10 mil cuotas).
- Al recibir el auto chequeá los detalles finos: presión de neumáticos (las entregan sobreinfladas, a 51 psi, por el transporte; corresponde 250 kPa / 36 psi), nivel de batería, alfombras, abolladuras en logos y el inflador de 12 V (las primeras unidades venían solo con spray sellador).
- La activación de la app la gestiona la automotora pasando tus datos a Sadar, que envía el VIN a BYD China; demora entre 48 horas y hasta un mes, y queda asociada al mail con que te registraste.
- Varios usuarios reportan mala experiencia en Sadar Car One (demoras de un mes, auto sin alfombras o con 14% de batería, intentos de cobrar 5.000 extra), mientras destacan buenas experiencias en BYD Portones y Automotora López.
- Las primeras unidades traían cable Mennekes, alfombras y cargador; luego pasaron a venir solo con el cargador de emergencia para abaratar la importación.
- Cambiar el parabrisas en BYD cuesta unos USD 617, bastante más caro que en una casa de parabrisas particular.
- La llave secundaria incluye una llave metálica de destraba mecánica que conviene guardar en lugar seguro por si fallan la app o la llave digital.
Experiencias de la comunidad
El Surf amarillo llega en muy poca cantidad (aprox. 2 cada 20 blancos, 20 celestes y 10 negros) porque no es un color muy pedido en Uruguay, así que si lo querés tenés que reservarlo.
Al comprar un BYD usado que estaba registrado en la app, el dueño anterior puede transferirlo o darlo de baja desde la app de forma instantánea, y eso borra todas las llaves digitales y todo rastro del auto en su celular.
La habilitación del auto en la app BYD puede demorar: la primera vez tardó unos 12 días, aunque en otros casos salió en 24-48 horas.
El emparejamiento del auto con la app BYD no lo hace uno mismo: lo solicita la automotora (o mandás un correo con tus datos a la importadora); cuando queda autorizado te llega un mail y al abrir la app aparece el auto solo, sin hacer nada.
El Surf se distingue del Seagull porque trae el nombre del modelo en letras negras debajo de los espejos y paragolpes propios; además las llantas del Seagull cambiaron a mediados de 2025, así que dos Seagull pueden verse distintos por el año.
A un usuario le entregaron el Surf con solo 14% de batería pese a haber pedido que se lo dieran cargado (compra en Sadar Car One).
Un usuario aseguró su Surf contra todo en BSE por casi $29.000, comprándolo en Car One con un descuento adicional del 15% por buen cliente.
Financiando 11 mil dólares con tasa 0% de Santander, un usuario pagó de comisión 400 USD a la automotora, 400 USD al banco y 216 USD por gestión y trámites.
La demora en entregar las matrículas tras el trámite online por SUCIVE no tiene un tiempo fijo: varía según la carga de cada municipio, calculá una semana a 10 días.
En los préstamos tasa 0, lo que va por fuera es la comisión que cobra el banco: algunas automotoras tienen convenio y la absorben, otras la dividen al 50% y otras se la cobran entera al solicitante.
Un usuario financió el Surf en Scotiabank a 48 cuotas tasa 0 y dejó de gastar unos 12 mil pesos por mes en nafta (lo que pagaba en Ancap), monto que ahora va al banco.
Si te entregan el auto recién, perdés la posibilidad de pagar la patente del año entero al contado con descuento; un usuario solo pudo pagar las cuotas restantes.
El valor de patente que se paga al inicio del Seagull 300 incluye el costo de la libreta de propiedad y las chapas (matrículas); hay que restar ese valor para comparar el costo real de la patente.
Un Surf empadronado en diciembre 2025 pagó de patente $14.804 al contado; ese descuento por pago contado del 20% ya no está disponible.
Hay quienes traen el Seagull por importación directa particular: llega completo (alfombras originales y cargador para instalar) por unos USD 10.000 en total, conveniente si tenés empresa y podés gestionar el amparo.
Al retirar el auto en la automotora conviene pedir que te dejen tramitada la aplicación BYD Auto, las alfombras y la tarjeta de UTE; esta última es lo más importante para poder cargar en la red pública.
Para pasar peajes cuando el auto todavía no tiene matrícula, la primera vez se paga un monto mínimo: el año pasado eran unos 500 pesos.
En BYD Portones la entrega fue en tiempo y forma; el problema con las automotoras suele aparecer cuando no hay entrega inmediata, ahí es donde versean con las fechas.
Al recibir el auto revisá los detalles finos: una compradora descubrió recién después un abollón en el logo de BYD del volante.
A una compradora le entregaron el auto recién lavado por fuera pero muy sucio por dentro, porque el camión llegó tarde y no le dieron tiempo a limpiarlo; conviene revisar el interior en la entrega.
Un comprador consiguió un Seagull 380 en Automotora López (Las Piedras) con entrega en el límite de 10 días que le prometieron; en blanco era entrega inmediata y solo demoraba si pedías un color específico.
Un comprador tuvo buena experiencia en BYD Portones en 2024: le dijeron que el auto llegaba en noviembre y llegó en octubre, y cada vez que iba lo informaban bien.
La recomendación del grupo ante demoras de entrega es ser muy insistente, casi escribir todos los días: a un comprador en Shopping Car le hicieron lo mismo y solo así logró que le entregaran el auto en un mes.
Chequeá todos los papeles que te manda la automotora: a una compradora, el día antes de la entrega le dijeron que había financiado 4990 cuando en realidad había financiado 10 mil y tenía los recibos para probarlo.